Microsoft’un e-posta servislerinde (Outlook, Hotmail, vb.) bazen önemli e-postalar spam kutusuna düşebilir ve gönderenin IP adresini doğrulayıp güvenilir gönderen olarak eklemek gerekebilir. Bu rehberde, bir e-posta göndereninin IP adresini bulma ve Microsoft’un Sender Office platformunu kullanarak e-postayı spam klasöründen nasıl çıkaracağınızı adım adım anlatacağız.
1. Gönderenin IP Adresini Bulma
E-postanın gönderildiği IP adresini öğrenmek için öncelikle e-posta başlık bilgilerini (email headers) görüntülemeniz gerekir. Başlıklar, e-postanın geçtiği sunucular ve göndericinin IP adresi hakkında bilgi sağlar.
Adım Adım Gönderen IP Adresi Öğrenme
- E-Posta Başlıklarını Görüntüleyin: Kullandığınız e-posta istemcisine göre e-posta başlıklarını görmek için şu adımları izleyebilirsiniz:
- Outlook Web: E-postayı açın ve sağ üst köşede üç noktaya tıklayın, ardından “Gelişmiş e-posta başlıkları” veya benzer bir seçeneği seçin.
- Outlook Masaüstü Uygulaması: E-postayı açın, “Dosya” sekmesine tıklayın, ardından “Özellikler” bölümünden “İnternet Başlıkları” kısmına ulaşabilirsiniz.
- Gönderenin IP Adresini Bulun: Başlıklarda “Received” satırlarını bulun. Genellikle, en alttaki ilk “Received” satırında göndericinin IP adresi yer alır.
- IP Adresini Kontrol Edin ve Doğrulayın: Bulduğunuz IP adresini doğrulamak için Whois veya IPinfo.io gibi araçları kullanabilirsiniz. Bu araçlar, IP adresinin sahibi, konumu ve sunucu bilgilerini verir.
2. Microsoft Office Sender Platformunu Kullanarak E-Postayı Spamden Çıkarma
Microsoft’un Sender Office platformu, belirli e-posta adreslerinin güvenilir olarak tanımlanmasını sağlar. Bu özellik, Microsoft’un spam algılama algoritmalarını güncelleyerek, e-postaların spam klasörüne düşmesini önler.
Adım Adım Microsoft Sender Platformu ile Spamdan Çıkarma
- Sender Office Platformuna Giriş Yapın: https://sender.office.com adresine gidin. Giriş yapmak için bir Microsoft hesabınız olması gerekir.
- Gönderenin E-Posta Adresi ve IP Adresini Girin: Giriş yaptıktan sonra, spamden çıkarmak istediğiniz e-posta adresini ve daha önce bulduğunuz IP adresini girin. Bu bilgileri sağlayarak Microsoft’un göndericiye güven vermesini sağlayabilirsiniz.
- Doğrulama İşlemi Yapın: Microsoft, belirtilen e-posta adresine doğrulama bağlantısı gönderebilir. Bu adımda, doğrulama e-postasını onaylayarak süreci tamamlamanız gerekir.
- Spam Algoritmalarını Güncelleme ve Güvenilir Gönderen Olarak Tanımlama: Doğrulama işlemini tamamladığınızda, gönderici e-posta adresi ve IP adresi Microsoft’un güvenilir gönderici listesine eklenir. Bu, gelecekte aynı adresten gelen e-postaların spam klasörüne düşmesini büyük ölçüde engeller.
Önemli İpuçları
- Düzenli Kontrol Yapın: Microsoft’un spam filtreleme sistemi gelişmiş olsa da bazı önemli e-postalar yine spam klasörüne düşebilir. Gelen kutunuzu düzenli kontrol etmek önemlidir.
- Güvenilir Alan Adı Ekleyin: Spam sorunlarını önlemek için gönderenin tüm alan adını güvenilir olarak tanımlayabilirsiniz. Örneğin,
@firma.com
adresini güvenilir gönderen olarak eklemek, bu alan adından gelen tüm e-postaların spam klasörüne düşmesini engeller.
Bu adımlar sayesinde e-postaların spam klasöründen çıkarılmasını sağlayarak önemli iletilerinizi kaçırmadan Microsoft e-posta servislerini daha güvenli bir şekilde kullanabilirsiniz.